Ruilen & retourneren

De koper heeft gedurende 14 dagen na ontvangst van de bestelling het recht de overeenkomst te ontbinden zonder opgaaf van reden (zichttermijn van 14 dagen).

Voor een ruiling van eenzelfde artikel (maar in een andere maat), brengt Hardloopcentrum.nl geen extra bezorgkosten in rekening.  N.B. accessoires en sportvoeding kunnen niet kosteloos worden geruild.

Retourprocedure

De koper dient voor retournering van een product (ruiling) per e-mail (info@hardloopcentrum.nl) de retour aan te kondigen.  

Een retourzending dient altijd voldoende gefrankeerd en deugdelijk verstuurd te worden. De kosten voor verzending zijn voor rekening van de koper. Niet gefrankeerde retourzendingen worden aangenomen, echter wordt in dat geval 14 euro verzendkosten in rekening gebracht (dit moeten wij de postbode betalen voor Nederlandse zendingen).

Artikelen dienen ongebruikt, compleet, onbeschadigd en in originele verpakking te worden getourneerd. Uitgesloten van retournering zijn in opdracht van de koper vervaardigde artikelen (bijvoorbeeld bedrukte t-shirts) en bestelde artikelen welke zich niet op onze website bevinden. Tevens kunnen gratis artikelen niet (kosteloos) worden geruild.

Reeds ontvangen betalingen zullen bij acceptatie van de retourzending uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending worden terugbetaald. De gemaakte verzendkosten door Hardloopcentrum.nl worden op het  terugbetalende bedrag in mindering gebracht.

Bij defecte of verkeerd ontvangen artikelen worden de gemaakte retourkosten van de koper vergoed.